DESLANO ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
1. Εισαγωγή
Η Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd. κατασκευάζει και προμηθεύει εξατομικευμένα παράθυρα αλουμινίου, πόρτες, χώρους ηλιοθεραπείας, συστήματα υαλοπινάκων, προϊόντα υαλοπινάκων, υλικό και σχετικά αρχιτεκτονικά προϊόντα σε πελάτες σε όλο τον κόσμο.
Επειδή τα περισσότερα προϊόντα Deslano κατασκευάζονται σύμφωνα με-συγκεκριμένες διαστάσεις, διαμορφώσεις, προδιαγραφές γυαλιού, χρώματα, επιλογές υλικού, απαιτήσεις συσκευασίας και συνθήκες προορισμού, οι ρυθμίσεις αποστολής προετοιμάζονται ξεχωριστά για κάθε παραγγελία.
Αυτή η Πολιτική αποστολής και παράδοσης εξηγεί:
Χρονοδιάγραμμα παραγωγής και αποστολής·
Διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής.
Προσφορές φορτίου;
Πρότυπα συσκευασίας.
Incoterms και μεταφορά κινδύνου.
Δασμοί και διαδικασίες εισαγωγής·
Αρμοδιότητες τοποθεσίας-παράδοσης.
Απαιτήσεις επιθεώρησης.
Διαδικασίες ζημιών αποστολής-.
Καθυστερήσεις, αποθήκευση και αποτυχημένη παράδοση.
Άλλοι όροι σχετικά με τις διεθνείς μεταφορές.
Κάνοντας μια παραγγελία με την Deslano, ο πελάτης συμφωνεί με αυτήν την Πολιτική Αποστολής και Παράδοσης μαζί με την ισχύουσα προσφορά, το προτιμολόγιο, το συμβόλαιο πώλησης, τα εγκεκριμένα σχέδια, την πολιτική επιστροφής χρημάτων, την πολιτική ακύρωσης και επιστροφής, την περιορισμένη εγγύηση προϊόντος και τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
2. Πεδίο εφαρμογής της παρούσας Πολιτικής
Αυτή η πολιτική ισχύει για προϊόντα που κατασκευάζονται ή παρέχονται από την Deslano, συμπεριλαμβανομένων:
Παράθυρα αλουμινίου;
Συστήματα παραθύρων συρόμενα, κουφώματα, αναδιπλούμενα, ανυψωτικά, σταθερά, τέντα και άλλα συστήματα παραθύρων.
Συστήματα συρόμενων, αναδιπλούμενων, αρθρωτών, τσέπης, ανυψωτικών-και-συρόμενων και αυτόματων θυρών.
Ηλιοθεραπεία και συστήματα περιβλημάτων.
Συστήματα κουρτινών και προσόψεων.
Γυαλί, προφίλ αλουμινίου και πάνελ.
Κινητήρες, ελεγκτές, υλικό και αξεσουάρ.
Προϊόντα OEM και ODM.
Δείγματα και μακέτες-προγράμματος.
Ανταλλακτικά και ανταλλακτικά.
Σε περίπτωση που ένα-συγκεκριμένο συμβόλαιο πώλησης έργου, ένα τιμολόγιο, ένα συμφωνητικό αγοράς ή ένα συμφωνητικό αποστολής περιέχει διαφορετικούς όρους, θα υπερισχύει το συγκεκριμένο έγγραφο- του έργου.
3. Κάλυψη αποστολής
Η Deslano προμηθεύει προϊόντα σε πελάτες σε πολλές διεθνείς αγορές.
Η διαθεσιμότητα αποστολής εξαρτάται από:
Χώρα και περιοχή προορισμού·
Μέγεθος και βάρος προϊόντος.
Διαστάσεις συσκευασίας;
Κάλυψη μεταφορέα φορτίου-.
Πρόσβαση σε λιμάνι ή τερματικό σταθμό.
Περιορισμοί εισαγωγής;
Τελωνειακές απαιτήσεις;
Κυρώσεις και κανονισμοί ελέγχου-εμπορίου.
Διαθεσιμότητα κατάλληλου εξοπλισμού μεταφοράς.
Πριν επιβεβαιώσει μια παραγγελία, ο Deslano μπορεί να ζητήσει τις ακόλουθες πληροφορίες:
Χώρα προορισμού;
Πόλη και ταχυδρομικός κώδικας·
Διεύθυνση παράδοσης.
Πλησιέστερο λιμάνι, αεροδρόμιο, σιδηροδρομικός τερματικός σταθμός ή αποθήκη.
Αν η τοποθεσία είναι οικιστική ή εμπορική.
Εάν ο ιστότοπος μπορεί να λάβει ένα κοντέινερ ή ένα μεγάλο φορτηγό.
Είτε υπάρχει διαθέσιμο περονοφόρο, γερανός ή ομάδα εκφόρτωσης.
Πληροφορίες εισαγωγέα και παραλήπτη.
Προτιμώμενος όρος εμπορίου.
Προτιμώμενος τρόπος αποστολής.
Η Deslano μπορεί να απορρίψει ή να τροποποιήσει μια προτεινόμενη συμφωνία αποστολής εάν ο προορισμός, οι διαστάσεις του προϊόντος, οι τελωνειακοί όροι ή οι κίνδυνοι μεταφοράς καθιστούν την ζητούμενη συμφωνία μη πρακτική.
4. Παραγωγή-κατόπιν-παραγγελίας
Τα περισσότερα προϊόντα Deslano κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας.
Η παραγωγή ξεκινά συνήθως μόνο αφού ο Deslano λάβει:
Η απαιτούμενη κατάθεση ή πληρωμή.
Τελικά εγκεκριμένα σχέδια παραγωγής.
Επιβεβαιωμένες διαστάσεις και ποσότητες.
Επιβεβαιωμένες προδιαγραφές γυαλιού.
Επιβεβαιωμένα χρώματα και φινιρίσματα επιφανειών.
Επιβεβαιωμένο υλικό και αξεσουάρ.
Επιβεβαιωμένες οδηγίες ανοίγματος.
Επιβεβαιωμένες απαιτήσεις συσκευασίας.
Όλες οι άλλες πληροφορίες που απαιτούνται για την παραγωγή.
Ο χρόνος παράδοσης δεν ξεκινά συνήθως από την ημερομηνία της αρχικής έρευνας ή της προκαταρκτικής προσφοράς.
Εάν ο πελάτης καθυστερήσει την πληρωμή, την έγκριση της κλήρωσης, την επιβεβαίωση υλικού ή άλλες απαιτούμενες πληροφορίες, το εκτιμώμενο πρόγραμμα παραγωγής και αποστολής θα προσαρμοστεί ανάλογα.
5. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης παραγωγής
Εκτός εάν μια προσφορά ή σύμβαση ορίζει διαφορετικά, οι ενδεικτικές περίοδοι παραγωγής είναι:
Πρότυπα προϊόντα
Τα τυποποιημένα ή ελάχιστα προσαρμοσμένα προϊόντα μπορεί κανονικά να απαιτούν περίπου:
15 εργάσιμες ημέρες μετά την τελική έγκριση παραγωγής και την παραλαβή της απαιτούμενης πληρωμής.
Προσαρμοσμένα ή Προϊόντα Έργου
Μαζικές παραγγελίες, ειδικά χρώματα, προσαρμοσμένα προφίλ, μη-γυαλί, μηχανοκίνητα προϊόντα, ηλιόλουστες θάλαμοι, τοίχοι με κουρτίνες, μεγάλα συστήματα αναδίπλωσης και άλλα πολύπλοκα προϊόντα μπορεί κανονικά να απαιτούν περίπου:
25–35 εργάσιμες ημέρες μετά την τελική έγκριση της παραγωγής και την παραλαβή της απαιτούμενης πληρωμής.
Ειδικά Έργα
Μεγάλα εμπορικά έργα, προσαρμοσμένα καλούπια, ειδικές δοκιμές-του έργου, μεγάλου μεγέθους γυαλί, ειδικό εισαγόμενο υλικό, πολύπλοκα φινιρίσματα επιφανειών ή σταδιακές παραγγελίες ενδέχεται να απαιτούν μεγαλύτερη περίοδο παραγωγής.
Η ισχύουσα προσφορά, η επιβεβαίωση παραγγελίας ή το χρονοδιάγραμμα παραγωγής θα αναφέρει τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης για το συγκεκριμένο έργο.
Οι χρόνοι παραγωγής είναι εκτιμώμενοι, εκτός εάν ο Deslano εγγυηθεί ρητά μια ημερομηνία ολοκλήρωσης σε μια υπογεγραμμένη γραπτή συμφωνία.
6. Παράγοντες που μπορεί να επηρεάσουν τον χρόνο παραγωγής
Ο χρόνος παραγωγής μπορεί να παραταθεί λόγω:
Ο πελάτης-ζήτησε αλλαγές σχεδίασης.
Καθυστερημένη έγκριση σχεδίου.
Καθυστερημένη πληρωμή?
Ελλιπείς πληροφορίες έργου.
Ειδικές απαιτήσεις μηχανικής.
Ελλείψεις υλικών;
Προσαρμοσμένη παραγωγή γυαλιού?
Προσαρμοσμένη επίστρωση σκόνης ή ανοδίωση.
Εισαγόμενες καθυστερήσεις υλικού.
Διαθεσιμότητα κινητήρα ή ηλεκτρονικών-εξαρτημάτων.
Απαιτούμενη δοκιμή ή πιστοποίηση.
Διακοπές στο εργοστάσιο;
Κυβερνητικοί περιορισμοί;
Διακοπή προμηθευτή.
Συμβάντα{0}}ανωτέρας βίας.
Η Deslano θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να κοινοποιήσει ουσιώδεις αλλαγές στο εκτιμώμενο πρόγραμμα παραγωγής.
7. Τρόποι Αποστολής
Ανάλογα με το προϊόν, τον προορισμό και τις απαιτήσεις του έργου, η Deslano μπορεί να κανονίσει ή να βοηθήσει με τις ακόλουθες μεθόδους αποστολής.
7.1 International Courier
Οι υπηρεσίες ταχυμεταφοράς μπορούν να χρησιμοποιηθούν για:
Μικρό υλικό?
Δείγματα;
Έγχρωμες κάρτες?
Ανταλλακτικά?
Εγγραφα;
Συμπαγές αξεσουάρ.
Η παράδοση με courier μπορεί να παρέχεται μέσω εταιρειών όπως η DHL, η FedEx, η UPS ή άλλος διαθέσιμος πάροχος.
Η παράδοση με courier γενικά δεν είναι κατάλληλη για πλήρη παράθυρα, πόρτες, μεγάλα γυάλινα πάνελ ή υπερμεγέθη προϊόντα.
7.2 Αεροπορικές μεταφορές
Οι αεροπορικές μεταφορές μπορεί να είναι διαθέσιμες για:
Επείγοντα εξαρτήματα;
Δείγματα;
Ανταλλακτικό γυαλί ή υλικό.
Παραγγελίες μικρού όγκου-
Χρονικά-υλικά έργου.
Τα αεροπορικά φορτία-εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από το βάρος διαστάσεων, τον προορισμό, τις απαιτήσεις ασφάλειας και τις τοπικές χρεώσεις διεκπεραίωσης.
7.3 Θαλάσσιες μεταφορές
Οι θαλάσσιες μεταφορές συνήθως χρησιμοποιούνται για:
Ολοκληρωμένα παράθυρα και πόρτες.
Πτυσσόμενα και συρόμενα συστήματα.
Κατασκευές Sunroom;
Προϊόντα τοίχου με κουρτίνα;
Παραγγελίες μεγάλων έργων.
Βαρέα ή υπερμεγέθη εμπορεύματα.
Οι επιλογές θαλάσσιων εμπορευμάτων{0}}μπορεί να περιλαμβάνουν:
Λιγότερο-από-φορτίο κοντέινερ ή LCL.
Πλήρες-φορτίο κοντέινερ ή FCL.
Εμπορευματοκιβώτιο 20 ποδιών.
Εμπορευματοκιβώτιο 40 ποδιών.
40-κοντέινερ με ύψος κύβου.
Ανοίξτε-πάνω, επίπεδη-σχάρα ή άλλο ειδικό εξοπλισμό όπου απαιτείται.
Ο τύπος του δοχείου θα επιλεγεί σύμφωνα με τις τελικές διαστάσεις συσκευασίας, το βάρος, τις απαιτήσεις χειρισμού και τη διαθεσιμότητα του φορέα.
7.4 Σιδηροδρομικές εμπορευματικές μεταφορές
Οι σιδηροδρομικές εμπορευματικές μεταφορές ενδέχεται να είναι διαθέσιμες για ορισμένους προορισμούς και διαδρομές, ανάλογα με την υπηρεσία μεταφορέα, τις διαδικασίες στα σύνορα, τις διαστάσεις του προϊόντος και τη διαθεσιμότητα του χρονοδιαγράμματος.
7.5 Οδικές εμπορευματικές μεταφορές
Οι οδικές εμπορευματικές μεταφορές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για:
Παράδοση στο εσωτερικό στην Κίνα.
Διασυνοριακές περιφερειακές αποστολές.
Μεταφορά λιμένα ή αποθήκης.
Παράδοση από το λιμάνι ή την αποθήκη προορισμού στον χώρο του έργου.
7.6 Πολυτροπικές μεταφορές
Μια αποστολή μπορεί να χρησιμοποιεί συνδυασμό φορτηγών, σιδηροδρομικών, θαλάσσιων, αεροπορικών, ταχυμεταφορών, αποθήκης και τοπικών υπηρεσιών παράδοσης.
8. Προσφορές αποστολής
Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται αυτόματα στην τιμή του προϊόντος, εκτός εάν η προσφορά ή το έγγραφο πώλησης ορίζει ρητά το αντίθετο.
Μια προσφορά ναύλων μπορεί να βασίζεται σε:
Εκτιμώμενες διαστάσεις συσκευασίας.
Εκτιμώμενο μικτό βάρος;
Τρόπος αποστολής?
Προορισμός;
Εμπορικός όρος;
Τρέχουσες χρεώσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.
Επιβαρύνσεις καυσίμων?
Λιμενικά και τερματικά τέλη.
Τελωνειακές απαιτήσεις;
Ασφάλιση;
Προϋποθέσεις τοποθεσίας-παράδοσης.
Οι τιμές των ναύλων είναι εκτιμήσεις μέχρι:
Οι προδιαγραφές του προϊόντος έχουν οριστικοποιηθεί.
Η συσκευασία έχει ολοκληρωθεί ή υπολογίζεται με ακρίβεια.
Η τελική μέθοδος αποστολής επιβεβαιώνεται.
Η θέση έχει κλείσει με τον μεταφορέα.
Οι τιμές των αερομεταφορέων ενδέχεται να αλλάξουν λόγω των συνθηκών της αγοράς, του κόστους των καυσίμων, των συναλλαγματικών ισοτιμιών, της συμφόρησης των λιμανιών, της εποχικής ζήτησης, των επιπλέον χρεώσεων ή της διακοπής της διαδρομής.
Εάν οι τελικές διαστάσεις συσκευασίας, το βάρος, η τιμή του μεταφορέα, οι πληροφορίες προορισμού ή οι απαιτήσεις αποστολής διαφέρουν από την αρχική εκτίμηση, η χρέωση ναύλου μπορεί να προσαρμοστεί πριν από την αποστολή.
9. Ισχύς προσφοράς φορτίου
Η προσφορά ναύλων ισχύει μόνο για την περίοδο που αναφέρεται στην προσφορά.
Εάν δεν αναφέρεται περίοδος ισχύος, η προσφορά ναύλων μπορεί να αναθεωρηθεί πριν από την αποστολή ή την κράτηση του μεταφορέα.
Μια προσφορά προϊόντος που περιλαμβάνει εκτιμώμενο ναύλο δεν εγγυάται ότι το κόστος μεταφοράς θα παραμείνει αμετάβλητο εάν:
Η παραγωγή καθυστερεί.
Ο πελάτης αλλάζει την παραγγελία.
Η διεύθυνση αποστολής αλλάζει.
Ο πελάτης καθυστερεί την τελική πληρωμή.
Η επιλεγμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας αλλάζει την τιμή της.
Η αποστολή κινείται κατά τη διάρκεια διαφορετικής περιόδου μεταφοράς εμπορευμάτων.
Προκύπτουν πρόσθετες χρεώσεις προορισμού ή τελωνείου.
10. Incoterms και Εμπορικοί Όροι
Κάθε παραγγελία θα πρέπει να αναφέρει το ισχύον Incoterm και το όνομα του τόπου ή του λιμένα.
Η Deslano μπορεί να προσφέρει ή να αποδεχτεί εμπορικούς όρους, όπως:
EXW;
FCA;
ΚΟΡΔΕΛΛΑ ΩΡΟΛΟΓΙΟΥ;
CFR;
CIF;
CPT;
CIP;
ΔΑΠ;
DDP;
ή άλλον αμοιβαία συμφωνημένο όρο.
Το ισχύον Incoterm καθορίζει την κατανομή ορισμένων:
Ευθύνες μεταφοράς;
Δικαστικά έξοδα;
Διαδικασίες εξαγωγής;
Διαδικασίες εισαγωγής;
Ασφαλιστικές υποχρεώσεις;
Υποχρεώσεις παράδοσης;
Κίνδυνοι απώλειας ή ζημιάς.
Η Incoterm και η ονομαστική τοποθεσία που αναφέρονται στην τελική προσφορά, στο προτιμολόγιο ή στη σύμβαση πώλησης θα διέπουν.
Για παράδειγμα, μια προσφορά πρέπει να προσδιορίζει επακριβώς τον όρο, όπως:
FOB Shenzhen, Incoterms® 2020
ή:
Διεύθυνση έργου πελάτη DAP, Incoterms® 2020
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την κατανόηση του επιλεγμένου όρου συναλλαγών πριν από την έγκριση της παραγγελίας.
11. Το DDP δεν είναι ο προεπιλεγμένος όρος αποστολής
Σε αντίθεση με τις συνηθισμένες εγχώριες παραγγελίες λιανικής, οι διεθνείς παραγγελίες Deslano δεν αποστέλλονται αυτόματα με βάση την πληρωμή του δασμού.
Το DDP είναι διαθέσιμο μόνο όταν:
Ο Deslano το επιβεβαιώνει ρητά γραπτώς.
Διατίθεται νομικά συμβατός διακανονισμός εισαγωγής.
Οι δασμοί και οι φόροι μπορούν εύλογα να υπολογιστούν.
Διατίθεται κατάλληλος συνεργάτης τελωνειακών και υλικοτεχνικής υποστήριξης.
Η προσφορά περιλαμβάνει ρητά τα σχετικά έξοδα.
Εάν η προσφορά δεν αναφέρει ρητά το DDP, ο πελάτης δεν πρέπει να υποθέσει ότι περιλαμβάνονται δασμοί, φόροι, εκτελωνισμός, εκφόρτωση ή τελική- παράδοση στον ιστότοπο.
12. Μεταφορά Κινδύνου
Μεταφορές κινδύνου απώλειας ή ζημιάς σύμφωνα με την Incoterm και το ονομαστικό σημείο παράδοσης που αναφέρονται στα ισχύοντα έγγραφα παραγγελίας.
Η πληρωμή του ναύλου από την Deslano δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η Deslano διατηρεί τον κίνδυνο μεταφοράς έως ότου η αποστολή φτάσει στον τελικό προορισμό.
Σύμφωνα με ορισμένους Incoterms, ο Deslano μπορεί να κανονίσει και να πληρώσει το κύριο κόστος μεταφοράς ενώ μεταφέρει τον κίνδυνο σε προγενέστερο σημείο.
Η ιδιοκτησία των αγαθών και η μεταβίβαση του κινδύνου μεταφοράς είναι ξεχωριστά θέματα.
Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά και στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, η ιδιοκτησία των προϊόντων παραμένει στην Deslano έως ότου πληρωθούν πλήρως όλα τα οφειλόμενα ποσά για τα προϊόντα.
13. Πελάτης-Ορισμένος Διαμεταφορέας
Ο πελάτης μπορεί να ορίσει έναν μεταφορέα εμπορευμάτων όπου επιτρέπεται από την επιλεγμένη Incoterm.
Ο πελάτης πρέπει να παρέχει ακριβείς και έγκαιρες οδηγίες, συμπεριλαμβανομένων:
Όνομα αποστολέα φορτίου-
Υπεύθυνος επικοινωνίας.
Αριθμός τηλεφώνου;
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Διεύθυνση αποθήκης;
Αριθμός κράτησης?
Απαιτήσεις σήματος αποστολής.
Προθεσμία φόρτωσης.
Απαιτήσεις τεκμηρίωσης;
Στοιχεία κοντέινερ ή οχήματος.
Η Deslano δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, αποθήκευση, χαμένα δρομολόγια ή πρόσθετα κόστη που προκαλούνται από:
Πληροφορίες καθυστερημένης κράτησης.
Εσφαλμένα στοιχεία αποθήκης.
Παράλειψη του διορισμένου διαμεταφορέα να παραλάβει τα εμπορεύματα.
Ακύρωση φορέα.
Σφάλματα τεκμηρίωσης πελάτη ή αποστολέα.
Έλλειψη κατάλληλης χωρητικότητας δοχείου ή οχήματος.
Όταν ο πελάτης ή ο διορισμένος διαμεταφορέας του ελέγχει τη μεταφορά, οι αξιώσεις που σχετίζονται με τη διεκπεραίωση του μεταφορέα πρέπει κανονικά να υποβάλλονται από το μέρος που κατέχει το συμβόλαιο μεταφοράς ή τα δικαιώματα ασφάλισης φορτίου-.
14. Deslano-Διακανονισμένο φορτίο
Όπου η Deslano κανονίζει φορτία, η Deslano μπορεί να επιλέξει:
Ο διαμεταφορέας?
Γραμμή αποστολής?
Αερογραμμή;
Μεταφορέας;
Μεταφορική εταιρεία;
Αποθήκη ενοποίησης;
Διαδρομή αποστολής?
Διακανονισμός μεταφόρτωσης;
Κατάλληλο λιμάνι αναχώρησης.
Η Deslano μπορεί να αντικαταστήσει έναν αερομεταφορέα ή ένα δρομολόγιο όταν είναι ευλόγως απαραίτητο λόγω:
Διαθεσιμότητα χώρου.
Αλλαγές χρονοδιαγράμματος.
Συμφόρηση λιμένων;
Ανησυχίες για την ασφάλεια.
Διακοπή διαδρομής.
Αλλαγές στο κόστος μεταφοράς.
Τελωνειακές απαιτήσεις;
Συνθήκες λειτουργίας.
Οποιαδήποτε ουσιώδης αλλαγή που επηρεάζει ουσιαστικά τη συμφωνημένη υπηρεσία θα κοινοποιείται όπου ευλόγως είναι δυνατόν.
15. Πρότυπα συσκευασίας
Η Deslano επιλέγει τη συσκευασία σύμφωνα με:
Τύπος προϊόντος;
Μέγεθος γυαλιού;
Βάρος προϊόντος;
Τρόπος αποστολής?
Προορισμός;
Μέθοδος χειρισμού;
Απαιτήσεις πελατών.
Η συσκευασία μπορεί να περιλαμβάνει:
Προστατευτική μεμβράνη;
Προστασία από αφρό;
Γωνιακά προστατευτικά.
Φούσκα περιτύλιγμα?
Stretch φιλμ?
Χαρτοκιβώτια?
Ενισχυμένα κιβώτια από κόντρα πλακέ.
Ξύλινες βάσεις;
Ράφια από χάλυβα.
Εσωτερική στήριξη;
Ανθεκτικά στην υγρασία-υλικά.
Ετικέτες προϊόντων;
Ετικέτες αναγνώρισης κιβωτίων.
Σήματα χειρισμού και προσανατολισμού.
Τα πλήρη παράθυρα, πόρτες, γυαλί, εξαρτήματα ηλιοθεραπείας και μεγάλα αρχιτεκτονικά συστήματα θα απαιτούν κανονικά ενισχυμένη συσκευασία εξαγωγής.
Η συσκευασία έχει σχεδιαστεί για να παρέχει εύλογη προστασία κατά τη συνήθη διεθνή μεταφορά και χειρισμό. Δεν μπορεί να εξαλείψει κάθε κίνδυνο που προκύπτει από σοβαρή πρόσκρουση, ακατάλληλη ανύψωση, κίνηση του δοχείου, έκθεση σε νερό ή λάθος χειρισμό του φορέα.
16. Ξύλινα Κιβώτια και Συσκευασίες Εξαγωγής
Όπου απαιτούνται κιβώτια από ξύλο ή κόντρα πλακέ:
Το κόστος του κιβωτίου μπορεί να συμπεριληφθεί ή να προστεθεί στην προσφορά.
Οι διαστάσεις και το βάρος του κιβωτίου αποτελούν μέρος του υπολογισμού του φορτίου.
Η πρόσβαση με περονοφόρο ανυψωτικό μπορεί να ενσωματωθεί όπου χρειάζεται.
Τα μεγάλα προϊόντα μπορούν να αποσυναρμολογηθούν για να μειωθεί ο όγκος ή να βελτιωθεί η ασφάλεια.
Το γυαλί και τα κουφώματα μπορούν να συσκευάζονται χωριστά όπου χρειάζεται.
Το υλικό μπορεί να συσκευαστεί σε κουτιά με ξεχωριστή ετικέτα.
Όπου χρησιμοποιείται συσκευασία από μασίφ ξύλο, θα τηρούνται οι ισχύουσες απαιτήσεις επεξεργασίας-εξαγωγής ή σήμανσης όπου απαιτείται.
Ο πελάτης πρέπει να ειδοποιήσει την Deslano πριν από την παραγωγή εάν ο προορισμός έχει ειδικές απαιτήσεις συσκευασίας, υποκαπνισμού, επισήμανσης, ανακύκλωσης ή απόρριψης ξύλου-.
17. Αποσυναρμολόγηση προϊόντος για αποστολή
Ορισμένα μεγάλα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν μερικώς ή πλήρως αποσυναρμολογημένα, συμπεριλαμβανομένων:
Ηλιόλουστες αίθουσες;
Κουρτινότοιχοι;
Μεγάλες συρόμενες πόρτες.
Πτυσσόμενες πόρτες;
Συστήματα πέργκολας ή περιβλήματος.
Υπερμεγέθη κουφώματα.
Κατασκευές πάνελ{0}}αλουμινίου.
Η αποσυναρμολόγηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για:
Μειώστε τον όγκο των φορτίων.
Περιορισμοί προσαρμογής δοχείου.
Μειώστε τον κίνδυνο παραμόρφωσης του πλαισίου.
Προστατέψτε το γυαλί.
Απλοποιήστε την ανύψωση και την εκφόρτωση.
Μειώστε τα έξοδα αποστολής.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας ειδικευμένων εγκαταστατών για τη συναρμολόγηση και την εγκατάσταση των προϊόντων.
Η Deslano μπορεί να παρέχει:
Σχέδια συναρμολόγησης;
Ετικέτες εξαρτημάτων.
Διαγράμματα εγκατάστασης;
Βίντεο;
Απομακρυσμένη τεχνική καθοδήγηση.
όπου περιλαμβάνονται στο συμφωνημένο πεδίο εφαρμογής.
18. Έγκριση Συσκευασίας και Ειδικές Απαιτήσεις
Οι πελάτες που απαιτούν ειδική συσκευασία πρέπει να ενημερώσουν την Deslano πριν από την επιβεβαίωση της προσφοράς ή την παραγωγή.
Οι ειδικές απαιτήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:
Μεμονωμένα χαρτοκιβώτια λιανικής πώλησης.
Ιδιωτική συσκευασία-ετικέτας.
Ειδικά σήματα αποστολής.
Σκελετοί από ενισχυμένο χάλυβα.
Επαναχρησιμοποιήσιμα ράφια?
Κατακόρυφη ή οριζόντια φόρτωση.
Αδιάβροχο περιτύλιγμα;
Ξεχωριστά γυάλινα κιβώτια.
Ειδικές διαστάσεις κλουβιού.
Περιορισμοί φόρτωσης εμπορευματοκιβωτίων.
Ειδικές απαιτήσεις συσκευασίας για τη χώρα-.
Η ειδική συσκευασία μπορεί να οδηγήσει σε επιπλέον:
Κόστος υλικού;
Κόστος εργασίας;
Όγκος φορτίου;
Μικτό βάρος;
Χρόνος παραγωγής.
Εάν ο πελάτης εγκρίνει μια συγκεκριμένη ρύθμιση συσκευασίας, οι μεταγενέστερες αλλαγές ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετες χρεώσεις.
19. Προ-Επιθεώρηση αποστολής
Πριν από την αποστολή, η Deslano μπορεί να πραγματοποιήσει εσωτερική επιθεώρηση που καλύπτει ισχύοντα αντικείμενα όπως:
Διαστάσεις προϊόντος;
Ποσότητα;
Διαμόρφωση;
Ποτήρι;
Χρώμα;
Μηχανήματα υπολογιστών;
Λειτουργία;
Επιφανειακή κατάσταση;
Συσκευασία?
Ετικέτες.
Ανάλογα με τη συμφωνία, η Deslano μπορεί να παρέχει:
Φωτογραφίες παραγωγής;
Βίντεο προϊόντων.
Συσκευασία φωτογραφιών?
Αρχεία επιθεώρησης.
Εμπορευματοκιβώτιο-φόρτωση φωτογραφιών.
Πρόσβαση σε έλεγχο τρίτων-.
Εάν ο πελάτης ή ο διορισμένος επιθεωρητής του απαιτεί έλεγχο πριν από την αποστολή-, η επιθεώρηση πρέπει να διευθετηθεί πριν από τη συσκευασία ή την αποστολή των εμπορευμάτων.
Τυχόν-χρέωση επιθεώρησης τρίτου μέρους επιβαρύνεται σύμφωνα με την ισχύουσα προσφορά ή συμφωνία.
Η έγκριση του πελάτη για έναν έλεγχο πριν από την αποστολή-δεν εξαλείφει τα δικαιώματα που σχετίζονται με κρυφά κατασκευαστικά ελαττώματα. Ωστόσο, ορατά θέματα που εμφανίζονται και εγκρίνονται με σαφήνεια μπορούν να θεωρηθούν αποδεκτά.
20. Τελική πληρωμή πριν από την αποστολή
Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς, το τελικό υπόλοιπο πρέπει να ληφθεί πριν από:
Τα εμπορεύματα απελευθερώνονται.
Τα εμπορεύματα παραδίδονται σε καθορισμένη αποθήκη.
Φόρτωση εμπορευματοκιβωτίων.
Αποστολή ταχυμεταφορών?
Τα έγγραφα αποστολής δημοσιεύονται.
Μια καθυστέρηση στην τελική πληρωμή μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα:
Καθυστερημένη κράτηση.
Αναπάντητο σκάφος ή πτήση.
Αναθεωρημένοι ναύλοι.
Τέλη αποθήκευσης;
Πρόσθετος χειρισμός.
Αναθεωρημένες ημερομηνίες παράδοσης.
Η Deslano δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στη μεταφορά που προκαλούνται από καθυστερημένη ή ελλιπή πληρωμή.
21. Έγγραφα αποστολής
Ανάλογα με την παραγγελία και τον όρο συναλλαγής, τα έγγραφα αποστολής μπορεί να περιλαμβάνουν:
Εμπορικό τιμολόγιο;
Λίστα συσκευασίας.
Φορτωτική;
Θαλάσσια φορτωτική?
Αεροπορική φορτωτική?
Έγγραφο παρακολούθησης ταχυμεταφορών.
Πιστοποιητικό προέλευσης;
Πληροφορίες δήλωσης εξαγωγής.
Πιστοποιητικό υποκαπνισμού ή συσκευασίας.
Πιστοποιητικό ασφάλισης;
Πιστοποιητικό προϊόντος·
Έκθεση επιθεώρησης·
Άλλα συμφωνημένα έγγραφα.
Ο πελάτης πρέπει να προσδιορίσει οποιαδήποτε ειδική απαίτηση εγγράφου πριν από την αποστολή.
Η Deslano δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή κόστος που προκαλείται από απαίτηση εγγράφου που δεν αποκαλύφθηκε πριν από την παραγωγή ή την κράτηση ναύλων.
Ο χειρισμός των πρωτότυπων εγγράφων, ηλεκτρονικών εγγράφων, αποδέσμευσης τέλεξ ή άλλων μεθόδων αποδέσμευσης εγγράφων- θα γίνεται σύμφωνα με τους συμφωνηθέντες όρους πληρωμής και αποστολής.
22. Πληροφορίες παραλήπτη και εισαγωγέα
Ο πελάτης πρέπει να παρέχει σωστές και πλήρεις πληροφορίες παραλήπτη και εισαγωγέα.
Οι απαιτούμενες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
Νομική επωνυμία εταιρείας ή μεμονωμένου προσώπου.
Διεύθυνση παράδοσης.
Αριθμός τηλεφώνου;
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Αριθμός φορολογικού μητρώου·
Αριθμός μητρώου εισαγωγής·
Τελωνειακός κωδικός;
Υπεύθυνος επικοινωνίας.
Στοιχεία-μεταφορέων.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι ο κατονομαζόμενος παραλήπτης ή εισαγωγέας είναι νομίμως σε θέση να εισάγει τα αγαθά.
Η Deslano δεν ευθύνεται για κόστη ή καθυστερήσεις που προκαλούνται από:
Εσφαλμένες πληροφορίες παραλήπτη.
Λείπουν αριθμοί φόρου ή εισαγωγέα.
Προβλήματα άδειας εισαγωγής-.
Άρνηση από τον παραλήπτη.
Αδυναμία εκτελωνισμού του πελάτη.
Αδυναμία του πελάτη να προσκομίσει τα απαιτούμενα έγγραφα.
23. Αλλαγές διεύθυνσης
Ο πελάτης πρέπει να επαληθεύσει τη διεύθυνση παράδοσης πριν την κράτηση της αποστολής.
Τα αιτήματα αλλαγής διεύθυνσης{0}}πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς.
Μια αλλαγή διεύθυνσης ισχύει μόνο αφού ο Deslano ή ο αρμόδιος πάροχος επιβεβαιώσει την αλλαγή.
Πριν από την αποστολή, μια αλλαγή διεύθυνσης μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα:
Αναθεωρημένα τέλη μεταφοράς.
Αναθεωρημένη δρομολόγηση.
Αναθεωρημένη τεκμηρίωση.
Πρόσθετος χειρισμός.
Καθυστέρηση παράδοσης.
Μετά την αποστολή, οι αλλαγές διεύθυνσης ενδέχεται να μην είναι δυνατές.
Εάν ο μεταφορέας επιτρέπει μια αλλαγή αποστολής-ανάρτησης, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για οποιοδήποτε αποτέλεσμα:
Χρέωση αναδρομολόγησης.
Χρέωση αποθήκευσης?
Τελωνειακή τροποποίηση;
Εκ νέου-τέλος παράδοσης.
Τέλος τεκμηρίωσης;
Πρόσθετο φορτίο.
24. Δασμοί, φόροι και εισαγωγικά τέλη
Εκτός εάν η συμφωνηθείσα Incoterm αναθέτει ρητά αυτές τις ευθύνες στη Deslano, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για:
Εκτελωνισμός εισαγωγής;
Εισαγωγικοί δασμοί;
Φόρος προστιθέμενης αξίας-
Φόρος επί των πωλήσεων;
Αμοιβές τελωνείου-μεσίτη.
Λιμενικά τέλη;
Χειρισμός τερματικού;
Τέλη επιθεώρησης;
Χρεώσεις καραντίνας?
Άδειες εισαγωγής;
Τοπικό κόστος πιστοποίησης.
Αποθήκευση προορισμού;
Άλλες κρατικές χρεώσεις ή χρεώσεις προορισμού.
Η εκτίμηση των δασμών ή των φόρων δεν αποτελεί εγγύηση εκτός εάν αναφέρεται ρητά σε μια δεσμευτική γραπτή συμφωνία.
Οι τελωνειακές αρχές μπορούν να καθορίσουν:
Ταξινόμηση προϊόντων;
Τελωνειακή αξία;
Συντελεστής δασμών;
Φορολογικός συντελεστής;
Απαιτήσεις επιθεώρησης.
Απαιτήσεις εγγράφων.
Η Deslano δεν είναι υπεύθυνη για τις εκτιμήσεις που επιβάλλονται από τις αρχές προορισμού, όταν τα ποσά αυτά είναι εκτός της συμβατικής ευθύνης της Deslano.
25. Ασφάλιση φορτίου
Η ασφάλιση φορτίου περιλαμβάνεται μόνο όταν:
Απαιτείται από τη συμφωνημένη Incoterm.
Αναφέρεται ρητά στο απόσπασμα?
Αγορά χωριστά κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
Ο πελάτης πρέπει να επαληθεύσει:
Εάν περιλαμβάνεται η ασφάλιση.
Το ασφαλιζόμενο ποσό?
Οι κίνδυνοι που καλύπτονται·
Εκπτώσεις;
Εξαιρέσεις;
Διαδικασίες αξίωσης·
Το μέρος που δικαιούται να υποβάλει αξίωση.
Όπου δεν περιλαμβάνεται η ασφάλιση, ο πελάτης ενθαρρύνεται να κανονίσει την κατάλληλη ασφάλιση φορτίου από το σημείο στο οποίο μεταφέρεται ο κίνδυνος μεταφοράς.
Η ασφαλιστική κάλυψη δεν εγγυάται ότι κάθε αξίωση θα γίνει αποδεκτή. Οι απαιτήσεις εξακολουθούν να υπόκεινται στους όρους συμβολαίου και τις απαιτήσεις αποδεικτικών στοιχείων του ασφαλιστή.
26. Εκτιμώμενος χρόνος διέλευσης
Ο χρόνος διέλευσης εξαρτάται από:
Τρόπος αποστολής?
Προέλευση και προορισμός·
Πρόγραμμα μεταφορέα?
Άμεση δρομολόγηση ή μεταφόρτωση.
Συμφόρηση λιμένων;
Εκτελωνισμός;
Παράδοση προορισμού;
Καιρός;
Εποχιακή ζήτηση.
Η εκτιμώμενη περίοδος διέλευσης θα παρέχεται συνήθως στην προσφορά, στις πληροφορίες κράτησης ή στην ενημέρωση αποστολής.
Ο χρόνος διέλευσης ξεκινά από τον αντίστοιχο μεταφορέα-σημείο αποδοχής ή αναχώρησης και όχι από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Ο χρόνος παραγωγής και ο χρόνος μεταφοράς είναι ξεχωριστοί.
Εκτός εάν υπάρχει ρητή γραπτή εγγύηση, όλες οι ημερομηνίες αποστολής και άφιξης είναι εκτιμήσεις.
27. Παρακολούθηση παραγγελιών
Όπου είναι διαθέσιμη η παρακολούθηση, η Deslano μπορεί να παρέχει:
Αριθμός παρακολούθησης ταχυμεταφορών·
Αεροπορικός-αριθμός φορτωτικής.
Αριθμός φορτωτικής--.
Όνομα σκάφους και ταξίδι·
Αριθμός κοντέινερ.
Εκτιμώμενη ημερομηνία αναχώρησης.
Εκτιμώμενη ημερομηνία άφιξης.
Στοιχεία επικοινωνίας-μεταφορέων.
Οι αποστολές με ταχυμεταφορές παρέχουν συνήθως πιο συχνές ενημερώσεις παρακολούθησης από ό,τι οι θαλάσσιες, οι σιδηροδρομικές ή οι συγκεντρωτικές εμπορευματικές μεταφορές.
Η παρακολούθηση φορτίου μπορεί να εμφανίζει μόνο σημαντικά γεγονότα, όπως:
Λήψη φορτίου.
Εμπορευματοκιβώτιο φορτωμένο?
Το σκάφος αναχώρησε.
Μεταφόρτωση;
Άφιξη στο λιμάνι.
Εκτελωνισμός;
Τελική παράδοση.
Οι πληροφορίες παρακολούθησης παρέχονται από τον μεταφορέα και ενδέχεται να καθυστερήσουν, να είναι ελλιπείς ή να υπόκεινται σε αλλαγές.
28. Μερικές Αποστολές
Η Deslano μπορεί να πραγματοποιήσει μερικές αποστολές όταν:
Η παραγγελία παράγεται σε φάσεις.
Διαφορετικά προϊόντα απαιτούν διαφορετικούς χρόνους παράδοσης.
Τα επείγοντα αντικείμενα πρέπει να αποστέλλονται χωριστά.
Η χωρητικότητα εμπορευματοκιβωτίων απαιτεί ξεχωριστές αποστολές.
Ο πελάτης ζητά σταδιακή παράδοση.
Μια καθυστέρηση προμηθευτή επηρεάζει μόνο μέρος της παραγγελίας.
Η μερική αποστολή θα κοινοποιηθεί εκ των προτέρων, όπου είναι ευλόγως εφικτό.
Το πρόσθετο φορτίο που προκύπτει από έναν πελάτη-που ζήτησε μερική αποστολή θα χρεωθεί κανονικά στον πελάτη.
29. Τόπος παράδοσης και πρόσβαση
Ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι η τοποθεσία παράδοσης είναι προσβάσιμη στο αντίστοιχο όχημα και εξοπλισμό.
Πριν κανονίσετε την τελική-παράδοση ιστότοπου, ο πελάτης θα πρέπει να εξετάσει:
Πλάτος δρόμου;
Περιορισμοί ύψους;
Περιορισμοί βάρους;
Χώρος στροφής.
Διαστάσεις πύλης;
Περιορισμοί πρόσβασης κατοικιών.
Συνθήκες εργοταξίου-κατασκευής.
Απότομοι ή μη ασφαλτοστρωμένοι δρόμοι.
Περιορισμοί στάθμευσης;
Τοπικές ώρες παράδοσης.
Πρόσβαση με γερανό ή περονοφόρο ανυψωτικό.
Εάν το όχημα παράδοσης δεν μπορεί να φτάσει με ασφάλεια στην αναφερόμενη διεύθυνση, η παράδοση μπορεί να γίνει στη διεύθυνση:
Η πλησιέστερη προσβάσιμη τοποθεσία.
Μια τοπική αποθήκη?
Ένας τερματικός σταθμός εμπορευμάτων.
Άλλο ένα συμφωνημένο σημείο.
Οποιαδήποτε πρόσθετη χρέωση χειρισμού ή επαν{0}}παράδοσης μπορεί να χρεωθεί στον πελάτη.
30. Ευθύνη εκφόρτωσης
Εκτός εάν μια προσφορά ή σύμβαση περιλαμβάνει ρητά την εκφόρτωση, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την εκφόρτωση της αποστολής.
Ο οδηγός του μεταφορέα δεν απαιτείται συνήθως:
Παρέχετε ένα περονοφόρο ανυψωτικό.
Παρέχετε έναν γερανό.
Μεταφέρετε προϊόντα σε εσωτερικούς χώρους.
Αφαιρέστε τα προϊόντα από ξύλινα κιβώτια.
Εγκαταστήστε τα προϊόντα.
Απορρίψτε τη συσκευασία.
Προσφέρετε επιπλέον εργασία.
Επειδή τα παράθυρα, οι πόρτες, το γυαλί και τα δομικά στοιχεία μπορεί να είναι μεγάλα και βαριά, ο πελάτης πρέπει να κανονίσει κατάλληλα:
Περονοφόρο ανυψωτικό?
Γερανός;
Εξοπλισμός ανύψωσης γυαλιού-.
Spreader bar?
Χειρωνακτική εργασία;
Ασφαλής προσωρινή αποθήκευση.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τις τοπικές απαιτήσεις ασφάλειας ανύψωσης και εργασίας-.
Οι ζημιές που προκύπτουν κατά την εκφόρτωση ελεγχόμενη από τον πελάτη-δεν θεωρούνται ζημιές κατά τη μεταφορά που προκαλούνται από το Deslano.
31. Ραντεβού Παράδοσης
Ορισμένοι μεταφορείς ενδέχεται να επικοινωνήσουν με τον παραλήπτη για να κανονίσουν την παράδοση.
Ο πελάτης πρέπει να δώσει έναν προσβάσιμο αριθμό τηλεφώνου και να απαντήσει αμέσως.
Τα ραντεβού παράδοσης υπόκεινται στη διαθεσιμότητα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας και δεν είναι εγγυημένα εκτός εάν αγοράσετε μια συγκεκριμένη υπηρεσία.
Εάν ο παραλήπτης:
Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία.
Δεν είναι διαθέσιμο.
Αρνείται την παράδοση.
Δεν διαθέτει εξοπλισμό εκφόρτωσης.
Παρέχει μια απρόσιτη τοποθεσία.
ο μεταφορέας μπορεί να επιστρέψει την αποστολή σε αποθήκη ή τερματικό σταθμό.
Οι πρόσθετες χρεώσεις παράδοσης, αναμονής, αποθήκευσης και διεκπεραίωσης θα είναι ευθύνη του πελάτη, εκτός εάν η αστοχία προκλήθηκε αποκλειστικά από την Deslano.
32. Χρόνος Αναμονής και Κράτηση
Ο πελάτης πρέπει να είναι έτοιμος να ξεφορτώσει εντός της δωρεάν περιόδου αναμονής που επιτρέπεται από τον μεταφορέα.
Εάν η εκφόρτωση καθυστερήσει γιατί:
Ο εξοπλισμός δεν είναι διαθέσιμος.
Η εργασία δεν είναι διαθέσιμη.
Η τοποθεσία του έργου είναι κλειστή.
Ο παραλήπτης απουσιάζει.
Η πρόσβαση είναι αποκλεισμένη.
Η πληρωμή ή ο εκτελωνισμός είναι ελλιπής.
ο μεταφορέας μπορεί να χρεώσει:
Χρόνος αναμονής.
Κράτηση φορτηγών;
κράτηση εμπορευματοκιβωτίων;
Αργοπορία;
Αποθήκη αποθήκης;
Εκ νέου-παράδοση.
Ενοικίαση εξοπλισμού.
Τέτοιες χρεώσεις βαρύνουν σύμφωνα με την ισχύουσα Incoterm και τον υπεύθυνο για την καθυστέρηση.
33. Επιθεώρηση κατά την παράδοση
Ο πελάτης, ο παραλήπτης ή ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος πρέπει να επιθεωρήσει την αποστολή αμέσως μετά την παράδοση.
Πριν υπογράψει την απόδειξη παράδοσης, ο παραλήπτης πρέπει να ελέγξει:
Αριθμός κιβωτίων ή συσκευασιών.
Κατάσταση κιβωτίου;
Σπασμένες σανίδες?
Παρακέντηση;
Συντριπτικός;
Έκθεση στο νερό;
Ενδείξεις κλίσης ή πρόσκρουσης.
Σπασμένο γυαλί?
Λυγισμένα πλαίσια?
Λείπουν πακέτα.
Ορατές ζημιές στο προϊόν.
Εάν είναι ορατή βλάβη ή έλλειψη, ο δέκτης πρέπει:
Καταγράψτε τη ζημιά ή την έλλειψη στην απόδειξη παράδοσης του μεταφορέα.
Τραβήξτε καθαρές φωτογραφίες και βίντεο.
Κρατήστε αντίγραφο του υπογεγραμμένου παραστατικού παράδοσης.
Ειδοποιήστε αμέσως τον Deslano.
Διατηρήστε τη συσκευασία και τα κατεστραμμένα προϊόντα.
Μια προτεινόμενη σημείωση παράδοσης είναι:
"Εμπορεύματα που παραλήφθηκαν με ορατές ζημιές στη συσκευασία. Η κατάσταση του προϊόντος υπόκειται σε έλεγχο."
Εάν λείπουν πακέτα, θα πρέπει να καταγράφεται ο ακριβής αριθμός των πακέτων που λαμβάνονται και που λείπουν.
34. Μην υπογράφετε «Παρελήφθη σε καλή κατάσταση» όταν είναι ορατή η ζημιά
Εάν υπάρχει ορατή ζημιά, ο πελάτης δεν πρέπει να υπογράψει δήλωση που να δηλώνει ότι η αποστολή παραλήφθηκε σε καλή κατάσταση.
Μια υπογραφή χωρίς ένδειξη ζημιάς μπορεί να αντιμετωπιστεί από τον μεταφορέα ή τον ασφαλιστή ως απόδειξη ότι η αποστολή ήταν εξωτερικά άθικτη κατά την παράδοση.
Όπου επιτρέπεται, ο πελάτης θα πρέπει να ζητήσει από τον οδηγό:
Καταγράψτε τη ζημιά.
Καταχωρίστε έναν αριθμό εξαίρεσης-παράδοσης.
Υπογράψτε ή αναγνωρίστε το σημείωμα ζημιάς.
Επιτρέψτε τις φωτογραφίες πριν από την αναχώρηση.
Η άρνηση επιθεώρησης ή καταγραφής ορατών ζημιών μπορεί να μειώσει την πιθανότητα ανάκτησης από τον μεταφορέα ή τον ασφαλιστή.
35. Ορατές ζημιές αποστολής
Ορατές ζημιές από τη ναυτιλία πρέπει να αναφέρονται γραπτώς στην Deslano εντός:
48 ώρες μετά την παράδοση.
Η έκθεση θα πρέπει να περιλαμβάνει:
Deslano αριθμός παραγγελίας ή τιμολογίου.
Ημερομηνία παράδοσης;
Διεύθυνση παράδοσης.
Πληροφορίες φορέα.
Φορτωτική ή αριθμός καταδίωξης.
Απόδειξη παράδοσης που δείχνει τη σημείωση ζημιάς.
Φωτογραφίες από όλες τις πλευρές του κιβωτίου.
Φωτογραφίες ετικετών αποστολής.
Φωτογραφίες και βίντεο από τις ζημιές.
Περιγραφή των επηρεαζόμενων προϊόντων.
Ποσότητα που επηρεάστηκε.
Ο πελάτης πρέπει επίσης να συμμορφώνεται με οποιαδήποτε συντομότερη απαίτηση ειδοποίησης μεταφορέα ή ασφαλιστή.
36. Συγκαλυμμένη Ζημιά Αποστολής
Κρυφή ζημιά σημαίνει ζημιά που δεν ήταν εύλογα ορατή έως ότου ανοίξει η συσκευασία.
Οι κρυφές ζημιές από τη ναυτιλία πρέπει να αναφέρονται γραπτώς αμέσως μόλις ανακαλυφθούν και το αργότερο έως:
Επτά ημερολογιακές ημέρες μετά την παράδοση.
Ο πελάτης πρέπει να διατηρεί:
Γνήσια κιβώτια.
Προστατευτικά υλικά;
Ετικέτες προϊόντων;
Ετικέτες αποστολής.
Κατεστραμμένα εξαρτήματα;
Φωτογραφίες ή βίντεο από τη διαδικασία αποσυσκευασίας.
Ο πελάτης δεν πρέπει να απορρίψει τις συσκευασίες ή τα κατεστραμμένα προϊόντα έως ότου ο Deslano, ο μεταφορέας ή ο ασφαλιστής εγκρίνει την απόρριψη.
37. Τεκμηρίωση αποσυσκευασίας
Για μεγάλες-αποστολές, γυάλινες ή προσαρμοσμένες αποστολές υψηλής αξίας, ο Deslano συνιστά ανεπιφύλακτα την εγγραφή ενός συνεχούς βίντεο που δείχνει:
Το κλειστό κλουβί.
Ετικέτες αποστολής.
Κατάσταση εξωτερικού κιβωτίου.
Αφαίρεση συνδετήρων.
Αφαίρεση προστατευτικών υλικών.
Η πρώτη προβολή κάθε προϊόντος.
Ανακαλύφθηκε οποιαδήποτε ζημιά.
Η αποσυσκευασία αποδεικτικών στοιχείων μπορεί να βοηθήσει στη διάκριση μεταξύ:
Εργοστασιακή κατάσταση;
Ζημιά αποστολής?
Ζημιά εκφόρτωσης?
Βλάβη εγκατάστασης;
Βλάβη που προκύπτει μετά την παράδοση.
38. Αποστολή-Αξιολόγηση αξίωσης ζημίας
Αφού λάβει μια αναφορά ζημιάς αποστολής, ο Deslano μπορεί:
Ζητήστε επιπλέον φωτογραφίες ή βίντεο.
Ζητήστε μετρήσεις.
Ζητήστε την πρωτότυπη απόδειξη παράδοσης.
Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή τον ασφαλιστή.
Κανονίστε μια επιθεώρηση.
Ζητήστε μια προσφορά επισκευής.
Ζητήστε από τον πελάτη να διατηρήσει τα αγαθά.
Ζητήστε να επιστραφεί ένα κατεστραμμένο εξάρτημα.
Ο πελάτης πρέπει να συνεργάζεται εύλογα με την έρευνα.
Καμία επισκευή, απόρριψη, αποστολή επιστροφής ή αγορά αντικατάστασης δεν θα πρέπει να πραγματοποιηθεί με έξοδα της Deslano χωρίς προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση.
Τα μη εγκεκριμένα έξοδα δεν επιστρέφονται.
39. Αποστολή-Αποκατάσταση ζημιών
Η ισχύουσα θεραπεία εξαρτάται από:
The Incoterm;
Το σημείο μεταφοράς κινδύνου.
Το μέρος που συμφώνησε με τον μεταφορέα·
Ασφαλιστική κάλυψη φορτίου-.
Σοβαρότητα της βλάβης;
Επισκευή;
Αξία προϊόντος;
Απόφαση μεταφορέα ή ασφαλιστή.
Οι πιθανές θεραπείες μπορεί να περιλαμβάνουν:
Τεχνικές οδηγίες επισκευής.
Τοπική επισκευή;
Υλικό αντικατάστασης.
Ανταλλακτικό γυαλί;
Στοιχεία πλαισίου αντικατάστασης.
Ανακατασκευή του επηρεαζόμενου προϊόντος.
Αποζημίωση μεταφορέα ή ασφάλισης.
Μερική επιστροφή χρημάτων.
Άλλη μια λογική λύση.
Ένα κατεστραμμένο εξάρτημα δεν δίνει αυτόματα το δικαίωμα στον πελάτη να απορρίψει ή να λάβει επιστροφή χρημάτων για ολόκληρη την παραγγελία.
40. Κατασκευαστικά ελαττώματα και λανθασμένα προϊόντα
Η ζημιά αποστολής διαφέρει από ένα κατασκευαστικό ελάττωμα ή εσφαλμένο προϊόν.
Αξιώσεις που αφορούν:
Λανθασμένες διαστάσεις.
Λανθασμένη ποσότητα.
Λάθος χρώμα.
Λανθασμένη κατεύθυνση ανοίγματος.
Λείπει υλικό.
Κατασκευαστικά ελαττώματα;
Διαφορά υλικού από εγκεκριμένα σχέδια.
θα πρέπει να αναφέρεται σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων, Ακυρώσεων και Επιστροφών Deslano και την Περιορισμένη Εγγύηση Προϊόντος.
Τα ορατά σφάλματα κατασκευής ή προμήθειας θα πρέπει κανονικά να αναφέρονται εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση.
Ενδέχεται να αναφερθούν λανθάνοντα κατασκευαστικά ελαττώματα εντός της ισχύουσας περιόδου εγγύησης.
41. Τα προϊόντα πρέπει να επιθεωρούνται πριν από την εγκατάσταση
Ο πελάτης πρέπει να επιθεωρήσει τα προϊόντα πριν:
Εγκατάσταση;
Τομή;
Γεώτρηση;
Ζωγραφική;
Ρύθμιση υαλοπινάκων;
Αφαίρεση ετικετών.
Απόρριψη συσκευασίας.
Τροποποίηση του προϊόντος.
Ένα προϊόν με εμφανή ζημιά κατά τη μεταφορά, εσφαλμένη διαμόρφωση ή εμφανές κατασκευαστικό ελάττωμα δεν θα πρέπει να εγκατασταθεί χωρίς γραπτή καθοδήγηση από την Deslano.
Η εγκατάσταση ή η τροποποίηση ενός εμφανώς κατεστραμμένου ή λανθασμένου προϊόντος μπορεί:
Αυξήστε τη ζημιά.
Αποτρέψτε τη σωστή επιθεώρηση.
Επηρεάστε μια αξίωση μεταφορέα.
Μειώστε τη διαθέσιμη θεραπεία.
42. Σπασμένο Γυαλί
Εάν σπάσει γυαλί κατά τη μεταφορά, ο πελάτης πρέπει:
Φωτογραφίστε το κλουβί πριν το ανοίξετε.
Φωτογραφίστε τη γυάλινη ετικέτα αναγνώρισης.
Φωτογραφίστε ολόκληρο το προϊόν.
Φωτογραφίστε το μοτίβο διακοπής.
Καταγράψτε τις διαστάσεις του γυαλιού.
Διατηρήστε τυχόν απαιτούμενες ετικέτες και αποδεικτικά στοιχεία.
Ακολουθήστε τις διαδικασίες ασφαλούς χειρισμού.
Το σπασμένο γυαλί μπορεί να είναι επικίνδυνο. Μόνο εκπαιδευμένο προσωπικό που χρησιμοποιεί κατάλληλο προστατευτικό εξοπλισμό πρέπει να χειρίζεται ή να αφαιρεί κατεστραμμένο γυαλί.
Ανάλογα με τις περιστάσεις, η Deslano μπορεί να παρέχει:
Ανταλλακτικό γυαλί;
Ανταλλακτικό μονωμένο γυαλί.
Προδιαγραφές γυαλιού για τοπική προμήθεια.
Εγκρίθηκε εγγράφως μερική αποζημίωση.
43. Βλάβη κατά την εκφόρτωση, την αποθήκευση ή την εγκατάσταση
Αυτή η Πολιτική Αποστολής δεν καλύπτει ζημιές που προκαλούνται μετά την παράδοση ή τη μεταφορά κινδύνου από:
Λανθασμένη χρήση περονοφόρου.
Κρούση γερανού;
Πτώση?
Σύρσιμο;
Ανεπαρκή σημεία ανύψωσης.
Λανθασμένη αποθήκευση.
Έκθεση σε βροχή ή λιμνάζοντα νερά.
Εσφαλμένη στοίβαξη προϊόντων.
Αφαίρεση των τιράντες πολύ νωρίς.
Κατασκευή-επιπτώσεις στον ιστότοπο.
Εργασίες εγκατάστασης;
Συντρίμμια συγκόλλησης ή λείανσης.
Μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση.
Μια τέτοια ζημιά μπορεί να αξιολογηθεί για πληρωμένη βοήθεια επισκευής ή αντικατάστασης.
44. Αποθήκευση πριν από την εγκατάσταση
Μετά την παράδοση, τα προϊόντα πρέπει να αποθηκεύονται:
Σε ξηρό, ασφαλή, αεριζόμενο χώρο.
Όρθια ή στον προσανατολισμό που καθορίζει ο Deslano.
Σε σταθερά στηρίγματα.
Μακριά από λιμνάζοντα νερά.
Μακριά από τσιμέντο, σοβά, χημικά, συγκόλληση και λείανση.
Μακριά από άμεση επαφή με το έδαφος.
Προστατεύεται από κρούσεις και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Το προστατευτικό φιλμ δεν πρέπει να εκτίθεται σε υπερβολική θερμότητα ή ηλιακό φως για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Ο πελάτης θα πρέπει να ακολουθήσει οποιεσδήποτε οδηγίες αποθήκευσης για συγκεκριμένο προϊόν- παρέχονται από την Deslano.
45. Καθυστερήσεις αποστολής
Οι ημερομηνίες αποστολής ενδέχεται να επηρεαστούν από περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της Deslano, όπως:
Καιρός;
Τυφώνες?
Πλημμύρα;
Σεισμοί;
Συμφόρηση λιμένων;
Ανατροπή σκάφους;
Ακύρωση φορέα.
Καθυστέρηση μεταφόρτωσης.
Τελωνειακή επιθεώρηση;
Κυβερνητική δράση.
Εργατικές απεργίες.
Πόλεμος ή εμφύλια αναταραχή.
Εκδηλώσεις πειρατείας ή ασφάλειας.
Κλείσιμο καναλιού ή διαδρομής.
Ελλείψεις εμπορευματοκιβωτίων.
Ελλείψεις εξοπλισμού;
Περιορισμοί καυσίμων;
Εκδηλώσεις δημόσιας-υγείας.
Περιορισμοί εισαγωγής ή εξαγωγής.
Σφάλμα αποστολής-μεταφορέων.
Ανώτερη βία.
Η Deslano θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να παρέχει διαθέσιμες ενημερώσεις, αλλά δεν μπορεί να εγγυηθεί τα χρονοδιαγράμματα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.
46. Χωρίς αυτόματη επιστροφή χρημάτων για καθυστέρηση αποστολής
Μια καθυστέρηση αποστολής ή τελωνείου δεν δίνει αυτόματα το δικαίωμα στον πελάτη:
Ακύρωση ολοκληρωμένης προσαρμοσμένης παραγγελίας.
Απορρίψτε τα αγαθά.
Λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Ζητήστε διαφυγόν κέρδος.
Αξίωση κόστους καθυστέρησης έργου-.
Ζητήστε κόστος αναμονής εργασίας.
Όταν μια σημαντική καθυστέρηση προκαλείται αποκλειστικά από τον Deslano και δεν δικαιολογείται από την ισχύουσα σύμβαση ή την ανωτέρα βία, τα μέρη θα πρέπει πρώτα να αναζητήσουν μια εμπορικά λογική λύση.
Οποιαδήποτε ειδική επανόρθωση καθυστέρησης πρέπει να αναφέρεται σε υπογεγραμμένη γραπτή συμφωνία.
47. Ταχεία αποστολή
Η ταχεία αποστολή μπορεί να είναι διαθέσιμη για ορισμένα:
Δείγματα;
Μηχανήματα υπολογιστών;
Ανταλλακτικά?
Μικρά προϊόντα;
Επείγοντα εξαρτήματα.
Η ταχεία εξυπηρέτηση υπόκειται σε:
Ετοιμότητα προϊόντος;
Διαθεσιμότητα φορέα.
Προορισμός;
Διαστάσεις προϊόντος;
Περιορισμοί επικίνδυνων εμπορευμάτων-.
Τελωνειακές διαδικασίες;
Πρόσθετες χρεώσεις.
Η ταχεία αποστολή μειώνει μόνο τον χρόνο μεταφοράς. Δεν μειώνει απαραίτητα τον χρόνο παραγωγής.
Η ταχεία ημερομηνία παράδοσης δεν είναι εγγυημένη εκτός εάν επιβεβαιωθεί ρητά εγγράφως.
48. Αποτυχία παράδοσης ή άρνηση παράδοσης
Εάν ο πελάτης ή ο παραλήπτης αρνηθεί την παράδοση χωρίς έγκυρη τεκμηριωμένη αιτία ή δεν αποδεχθεί την παράδοση, ο πελάτης μπορεί να είναι υπεύθυνος για:
Επιστροφή φορτίου?
Αποθήκη αποθήκης;
Εκ νέου-παράδοση.
Αργοπορία;
Κράτηση στη φυλακή;
Τελωνειακές επιβαρύνσεις;
Τέλη διάθεσης;
Πρόσθετη συσκευασία.
Φθορά προϊόντος;
Άλλα έξοδα που προκύπτουν.
Τα προσαρμοσμένα προϊόντα δεν μπορούν γενικά να επιστραφούν απλώς και μόνο επειδή:
Ο πελάτης αλλάζει γνώμη.
Το έργο κατασκευής καθυστερεί.
Ο ιστότοπος δεν είναι έτοιμος.
Η εργασία εγκατάστασης δεν είναι διαθέσιμη.
Ο πελάτης παρείχε λανθασμένες διαστάσεις.
Ο πελάτης βιώνει μια αλλαγή προϋπολογισμού.
49. Αποθήκευση λιμένα, τερματικού σταθμού και αποθήκης
Ο πελάτης πρέπει να ολοκληρώσει την πληρωμή, τα έγγραφα, τον εκτελωνισμό και την παραλαβή του φορτίου εντός της ισχύουσας δωρεάν περιόδου.
Εάν τα αγαθά παραμείνουν σε λιμάνι, τερματικό σταθμό, αποθήκη μεταφορέα ή εγκατάσταση προορισμού πέραν της δωρεάν περιόδου, οι χρεώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:
Αργοπορία;
Κράτηση στη φυλακή;
Λιμάνι αποθήκευσης?
Αποθήκη αποθήκης;
Τελωνειακή αποθήκευση;
Ενοικίαση εμπορευματοκιβωτίων;
Χειριζόμενος;
Τροποποίηση τεκμηρίωσης;
Εκ νέου-παράδοση.
Αυτές οι χρεώσεις κατανέμονται σύμφωνα με την επιλεγμένη Incoterm και τον υπεύθυνο για την καθυστέρηση.
Η Deslano δεν απαιτείται να προκαταβάλει χρεώσεις προορισμού που είναι ευθύνη του πελάτη.
50. Εγκαταλελειμμένο φορτίο
Το φορτίο μπορεί να θεωρηθεί ως εγκαταλελειμμένο εάν ο πελάτης:
Αρνείται να εκτελωνίσει.
Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία.
Αποτυγχάνει να πληρώσει τις απαιτούμενες χρεώσεις προορισμού.
Αποτυγχάνει να συλλέξει τα αγαθά.
Δίνει οδηγίες στον μεταφορέα να εγκαταλείψει την αποστολή·
Δεν παρέχει νομικά απαιτούμενες πληροφορίες εισαγωγέα.
Ο πελάτης παραμένει υπεύθυνος για το κόστος που προκύπτει από την εγκατάλειψη, συμπεριλαμβανομένων:
Αποθήκευση;
Επιστροφή φορτίου?
Τελωνειακές κυρώσεις;
Διάθεση;
Καταστροφή;
Χρεώσεις μεταφορέα?
Νομικά έξοδα.
Η Deslano μπορεί να λάβει εύλογα μέτρα για να μειώσει την περαιτέρω απώλεια, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας και των απαιτήσεων του μεταφορέα.
51. Επιστροφές Αποστελλόμενων Προϊόντων
Τα προϊόντα δεν πρέπει να επιστραφούν χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση επιστροφής από την Deslano.
Η διεύθυνση επιστροφής μπορεί να διαφέρει από:
Η διεύθυνση του εργοστασίου.
Η διεύθυνση του ιστότοπου·
Η αρχική αποθήκη αποστολής.
Το λιμάνι αναχώρησης.
Τα διεθνή προϊόντα δεν πρέπει να αποστέλλονται πίσω χωρίς γραπτές οδηγίες, διότι τα τελωνεία, οι δασμοί, οι διαδικασίες εισαγωγής, η συσκευασία και οι συμφωνίες μεταφοράς πρέπει να επιβεβαιώνονται εκ των προτέρων.
Οι επιστροφές διέπονται από την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων, Ακυρώσεων και Επιστροφών Deslano.
52. Η εγκατάσταση δεν περιλαμβάνεται
Εκτός εάν αναφέρεται ρητά στην προσφορά ή στη σύμβαση πώλησης, η αποστολή δεν περιλαμβάνει:
Μέτρηση τοποθεσίας;
Εγκατάσταση;
Συνέλευση;
Δομικές εργασίες;
Στεγανοποίηση;
Ηλεκτρική καλωδίωση;
Υπηρεσία γερανού?
Σκαλωσιά;
Απόρριψη συσκευασίας;
Τοπικές άδειες.
Τελική προσαρμογή.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διευθέτηση εξειδικευμένων τοπικών εργολάβων και κατάλληλου εξοπλισμού εγκατάστασης.
53. Ευθύνες επικοινωνίας με τον πελάτη
Ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει αμέσως την Deslano για αλλαγές σε:
Υπεύθυνος επικοινωνίας.
Αριθμός τηλεφώνου;
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Διεύθυνση παράδοσης.
Παραλήπτης;
Εισαγωγέας;
Διαμεταφορέας?
Εκτελωνιστής;
Χρονοδιάγραμμα έργου;
Τρόπος αποστολής.
Η Deslano δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από παρωχημένες ή εσφαλμένες πληροφορίες που παρέχονται από τον πελάτη.
54. Σχέση με άλλες πολιτικές Deslano
Αυτή η Πολιτική Αποστολής και Παράδοσης πρέπει να διαβάζεται μαζί με:
Όροι Παροχής Υπηρεσιών Deslano.
Πολιτική επιστροφής χρημάτων, ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων Deslano.
Περιορισμένη εγγύηση προϊόντος Deslano.
Deslano Πολιτική Απορρήτου;
Ισχύουσα προσφορά ή σύμβαση.
Οι ζημιές από τη ναυτιλία αντιμετωπίζονται κυρίως σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Αποστολής και την ισχύουσα συμφωνία μεταφοράς ή ασφάλισης.
Τα κατασκευαστικά ελαττώματα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφής χρημάτων ή την περιορισμένη εγγύηση προϊόντος.
Η ακύρωση παραγγελίας αντιμετωπίζεται σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων, Ακυρώσεων και Επιστροφών.
Σε περίπτωση διένεξης εγγράφων, θα ισχύει η προτεραιότητα που αναφέρεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Deslano ή στη συμφωνία{0}}του έργου.
55. Περιορισμός ευθύνης αποστολής
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Deslano δεν ευθύνεται για έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, τιμωρητικές ή επακόλουθες απώλειες που προκύπτουν από την αποστολή ή την παράδοση, συμπεριλαμβανομένων:
Καθυστέρηση έργου.
Χαμένο κέρδος?
Απώλεια εσόδων.
Εργασία σε αναμονή;
Κόστος ενοικίασης?
Κατάλυμα;
Διακοπή επιχείρησης;
Απώλεια χρήσης;
Βλάβη στη φήμη.
Η ευθύνη του Deslano για ένα επιβεβαιωμένο ζήτημα αποστολής θα καθοριστεί από:
Το ισχύον Incoterm;
Μεταφορά-του-σημείου κινδύνου.
Σύμβαση φορτίου;
ασφάλιση φορτίου-
Συμβόλαιο πώλησης;
Αναγκαστικός νόμος.
Τίποτα σε αυτήν την πολιτική δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί νομικά.
56. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική
Η Deslano μπορεί να ενημερώσει αυτήν την Πολιτική αποστολής και παράδοσης δημοσιεύοντας μια αναθεωρημένη έκδοση με νέα ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση".
Οι ενημερώσεις ισχύουν για μελλοντικές παραγγελίες και χρήση ιστότοπου μετά τη δημοσίευση.
Οι αλλαγές δεν θα αλλάξουν αναδρομικά μια επιβεβαιωμένη παραγγελία εκτός εάν:
Τα μέρη συμφωνούν γραπτώς.
Η επιβεβαιωμένη παραγγελία επιτρέπει την αλλαγή.
Η αλλαγή απαιτείται νομικά.
57. Στοιχεία επικοινωνίας
Για προσφορές αποστολής, απαιτήσεις συσκευασίας, ερωτήσεις παράδοσης, βοήθεια παρακολούθησης ή αναφορές ζημιών στην αποστολή-, επικοινωνήστε:
Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: shirley@dslnwindoors.com
Τηλέφωνο / WhatsApp: +86 153 6017 0418
Ιστοσελίδα: www.dslnwindoors.com
Διεύθυνση: NIVS Industrial Park, Huanzhen Road, Huicheng District, Huizhou City, Guangdong Province, Κίνα
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με μια υπάρχουσα αποστολή, παρέχετε:
Deslano αριθμός παραγγελίας ή τιμολογίου.
Όνομα πελάτη.
Προορισμός;
Φορτωτική, αεροπορική φορτωτική ή αριθμός παρακολούθησης.
Περιγραφή του αιτήματος·
Σχετικές φωτογραφίες και έγγραφα.
Η δέσμευση αποστολής μας
Ο Deslano δεσμεύεται για:
Κατάλληλη συσκευασία εξαγωγής.
Σαφής επικοινωνία αποστολής.
Ακριβή τεκμηρίωση.
Λογικός συντονισμός logistics.
Αποκρινόμενος χειρισμός επαληθευμένων ζητημάτων μεταφοράς.
Οι πελάτες ενθαρρύνονται να επιβεβαιώσουν την επιλεγμένη Incoterm, τη συμφωνία ασφάλισης, την τελωνειακή ευθύνη, τη μέθοδο εκφόρτωσης και τους όρους παράδοσης-προτού εγκρίνουν την αποστολή.